Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website erceletricistaleiria.pt e a prestação de serviços técnicos pela ERC - Serviços Técnicos Urgentes. Ao utilizar este website ou contratar os nossos serviços, aceita estes termos na íntegra.

1 Identificação da Empresa

2 Âmbito dos Serviços

A ERC - Serviços Técnicos Urgentes presta serviços técnicos urgentes na região de Leiria, incluindo:

• Reparação e manutenção de esquentadores (Vulcano, Junkers, Bosch)
• Serviços de eletricidade (instalações, reparações, avarias urgentes)
• Serviços de canalização (fugas, desentupimentos, instalações)
• Instalação de wallbox e pontos de carregamento para veículos eléctricos

Os serviços são prestados nos concelhos de Leiria, Marinha Grande, Pombal e Batalha, com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados.

3 Orçamentos e Preços

• Os orçamentos são gratuitos e sem compromisso, realizados no local após diagnóstico técnico.
• Os preços apresentados no website são indicativos e sujeitos a confirmação após avaliação presencial.
• O orçamento aprovado pelo cliente é válido por 30 dias a partir da data de emissão.
• Trabalhos adicionais que surjam durante a intervenção serão comunicados e orçamentados antes da execução.
• Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.

4 Garantias

• Todos os trabalhos realizados pela ERC beneficiam de garantia, cujo prazo varia conforme o tipo de intervenção e é comunicado ao cliente no momento do orçamento.
• A garantia cobre defeitos de mão-de-obra e materiais fornecidos pela ERC.
• A garantia não cobre danos causados por mau uso, negligência, intervenção de terceiros não autorizados ou desgaste natural.
• As peças e materiais aplicados beneficiam da garantia do fabricante, quando aplicável.

5 Responsabilidades

Da ERC:

• Prestar os serviços com diligência, competência e em conformidade com as normas técnicas aplicáveis
• Utilizar materiais de qualidade adequada
• Respeitar os prazos acordados

Do Cliente:

• Garantir o acesso adequado ao local de intervenção
• Fornecer informações verdadeiras sobre a situação a resolver
• Efectuar o pagamento nas condições acordadas

6 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website erceletricistaleiria.pt, incluindo textos, imagens, logótipos, design e código, é propriedade da ERC - Serviços Técnicos Urgentes ou dos seus licenciantes e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

7 Resolução de Litígios

Em caso de litígio decorrente da prestação de serviços, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável. Caso não seja possível, o cliente pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha, disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr, ou aos centros de arbitragem de conflitos de consumo competentes.

8 Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Para qualquer questão não resolvida amigavelmente, será competente o foro da comarca de Leiria.

9 Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, contacte-nos através de: